ТРАНСФОРМАНИЯ

30 октября 2024 года // офлайн + онлайн
Форум о цифровой трансформации и инновациях в бизнесе
Присоединяйтесь к экспертам и лидерам рынка, чтобы узнать, как цифровые решения помогают бизнесу быстрее расти и масштабироваться. Обсудим реальные кейсы прорывных трансформаций компаний, которые способствовали увеличению продаж, снижению издержек и повышению продуктивности команд.

Темы Форума

  • Цифровая трансформация: подходы и стратегии
  • Фреймворки CJM и JTBD для развития продуктов
  • Управление корпоративной архитектурой для целей цифровой трансформации
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Внедрение CRM-систем
  • Развитие онлайн-продаж и электронной коммерции
  • Чат-боты и искусственный интеллект для клиентской поддержки
  • Оптимизация логистики и цепочек поставок
  • Электронный документооборот
  • Автоматизация HR-процессов
  • Стратегии лидогенерации с минимальными затратами на маркетинг
  • Инструменты повышения продуктивности команд

КОМУ БУДЕТ ПОЛЕЗНО

  • Владельцам бизнеса
  • Руководителям компаний
  • Коммерческим директорам
  • ИТ-руководителям
  • Специалистам отделов продаж, маркетинга
  • CRM- и интернет-маркетологам
  • E-commerce специалистам
  • HR-директорам
  • Бизнес-аналитикам

Формат

Выступления экспертов с реальными кейсами цифровой трансформации
Практические мастер-классы, которые позволят взглянуть на ваши продукты и сервисы под новым углом

Программа

09:00 – 09:30
Регистрация участников, welcome-coffee
09:30 – 09:40
Идея форума и оргвопросы
09:40 – 10:10
Стратегия цифровой трансформации в банке: путь от идеи до реализации — что можно применить в любой компании
Анжела Шагойко, заместитель Председателя Правления Paritetbank
  • Универсальная инструкция — спасёт или не спасёт?
  • С чего начинать цифровую трансформацию
  • Цифровые продукты — банк и рынок
  • Цифровая трансформация — бесконечный путь
10:10 – 10:30
Круглосуточный отдел продаж: как B2B платформа меняет правила игры в бизнесе
Сергей Семененко, head of e-commerce Conte
  • Рост конкурентоспособности требует доступности товаров и услуг в любое время.
  • Изменение потребительских привычек: ожидание мгновенной реакции от поставщика.
  • Автоматизация процессов: снижение ошибок и экономия времени.
  • Упрощение коммуникации и обработки заказов.
10:30 – 10:50
Цифровой продукт как конкурентное преимущество
Марина Саврук, CEO финтех-стартапа «Dzengo», Зубр Лизинг
  • Меняем рынок. Займ как источник финансирования
  • Цифровой продукт для мира, где важны скорости
  • Кто наши пользователи. Реальные кейсы
  • Обеспечение всесторонней безопасности
10:50 – 11:10
Управление корпоративной архитектурой для целей цифровой трансформации. «Как навести порядок в корпоративных данных?»
Анатолий Ворошилов, старший менеджер группы компаний Б1, заместитель генерального директора Б1 Диджитал
  • Почему для успеха программ ЦТ важны процессы управления корпоративной архитектурой?
  • Как необходимо и достаточно описать архитектуру корпоративных данных?
  • Как и зачем строить жизненный цикл бизнес-объектов?
  • Как связать бизнес-объекты и бизнес-процессы?
  • Что получит компания в результате?
11:10 – 11:35
Совместная работа vs. мессенджеры для рабочего общения. Что думает об этом белорусский бизнес
Александр Грачёв, бизнес-аналитик Битрикс24 Беларусь,
Юлия Кашура, менеджер по медиакоммуникациям Битрикс24 Беларусь
  • Мессенджеры для решения рабочих вопросов? За и против, результаты исследования аналитического центра Битрикс24.
  • Как можно влиять на свою продуктивность, используя принцип «одного окна»
  • Кейс команды, которая победила хаос. Битрикс24.
11:35 – 12:20
Как спроектировать и реализовать крупные изменения / проекты трансформаций в компании
Ольга Ротько, независимый директор/советник по M&A и финансам, проектам изменений, EMBA, коуч ICF
12:20 – 13:20
Обед
13:20 – 13:40
Автоматизация ритейл-бизнеса и crm-маркетинг
Виолетта Данильчик, ex CEO ecobar. by, руководитель компании по автоматизации бизнесов в ритейле radis. by
  • С чего начинать и какие системы выбирать.
  • Как победить хаос в онлайне и сделать прозрачной работу традиционной розницы — путь построения омниканального ритейла на примере ECOBAR.
  • Как использовать CRM систему для маркетинга на 100%, растить лояльность клиентов и продажи в автоматическом режиме.
13:40 – 14:00
Цифровая архитектура бизнеса: CRM и уникальные интерьеры вне времени с Orac
Оксана Алексанян, интернет-маркетолог Orac
  • Почему выбор системы «навырост» оказался решающим шагом для бизнеса.
  • Как компания использовала лишь малую часть возможностей CRM в начале, но заложила прочный фундамент для масштабирования.
  • Как интеграция с различными системами и использование аналитики помогли увеличить эффективность продаж и улучшить персонализацию предложений.
  • Какие выгоды удалось получить: от омниканальности лидогенерации до сегментации клиентов и увеличения конверсии.
14:00 – 14:20
Холодная лидогенерация: цифры и стратегия
Екатерина Левченко, соучредитель, Orange Process
Как мы в компании адаптировались к реальностям российского рынка, где реклама становится чрезмерно дорогой, а борьба за клиента усложняется. Решили вернуться к проверенной, но сложной методике — холодной лидогенерации. В своем выступлении я поделюсь реальными цифрами и результатами этого подхода, расскажу о вызовах и успехах работы с длинными продажами, а также о том, как мы выстроили эффективную стратегию лидогенерации с минимальными затратами на маркетинг.
14:20 – 14:40
Умный чат-бот на базе RAG: новая эра обслуживания клиентов на примере маркетплейса
Вячеслав Кизименко, data scientist, Cotvec
  • Обслуживание 24/7: как RAG обеспечивает мгновенные ответы на запросы клиентов в трёх ключевых областях.
  • Адаптивные технологии: обучение чат-бота на основе реальных данных для улучшения взаимодействия с пользователями.
  • Эффективность без границ: минимизация нагрузки на службы поддержки и максимизация удовлетворенности клиентов.
  • Стратегия роста: использование интеллектуальных решений для укрепления позиций маркетплейса на конкурентном рынке.
14:40 – 15:25
Мастер-класс: CJM как инструмент для выявления болей клиентов: шаг за шагом — только офлайн
Александр Кутас, Партнёр BusinessTools, консультант, CEO SwipeLMS
  • Точки контакта, которые создают пространство ценности для Клиента
  • CJM: как узнать чего же на самом деле хочет Клиент?
  • Модель продаж: интегрируем результаты CJM и внутренние процессы
  • Внедрение модели продаж через автоматизацию и вовлечение команды
15:25 – 16:00
Кофе-пауза
16:00 – 16:20
Опыт автоматизации HR-процессов
Александра Ганцевич, HR lead Kufar
  • Роль автоматизации в трансформации HR-процессов
  • Преимущества автоматизации HR-процессов
  • Ключевые направления автоматизации
  • Автоматизация HR-процессов в Куфаре
  • Управление сопротивлением
  • Пример реализации
  • Автоматизация как замена HR- функции?
16:20 – 16:40
Автоматизация HR-процессов: воронки — это не только продажи!
Роман Лабаков, технический директор АйТиАналитикс
  • Практический кейс: как автоматизировали HR-процессы в Битрикс24 от формирования заявки до онбординга.
  • Сбор и управление откликами в «одно окно».
  • Как BI-аналитика помогла улучшить процесс найма и сделать его более прозрачным.
16:40 – 17:00
1С:ERP в действии: внедрение блока «Рекламации» и его влияние на бизнес-процессы на примере фирмы АНРЭКС
Сергей Шумский, директор ГБСофт
Наталья Шумко, начальник отдела Управления персоналом Анрэкс
  • Проблемы «как было».
  • Автоматизация как повод унифицировать процессы.
  • Новые возможности.
  • Развитие в перспективе.
17:00 – 17:20
Шагнуть «с корабля на бал». Практика внедрения ЭДО
Татьяна Скорик, заместитель исполнительного директора по электронному документообороту, ЮрСпектр
  • Практические кейсы внедрения ЭДО в компании «ЮрСпектр»
  • Технические и организационные вызовы: что ожидать при переходе на ЭДО
  • Электронные накладные: с чего начать
17:20 – 17:40
Трансформационная логистика: новые стратегии для нестабильных времён
Денис Петровский, руководитель департамента мультимодальных перевозок TELS GLOBAL
Мария Охримук, руководитель мультимодального отдела TELS GLOBAL
  • Как работать, когда «все двери закрываются»? Думай, как раньше не думал; ищи, где раньше не искал!
  • Разработка новых логистических схем после завтрака, обеда и ужина — инновации нон-стоп. Самая мощная, надежная и непревзойденная технология — это человеческий мозг.
  • Не найдешь решение — пойдешь вокруг Африки!
  • …Рискнешь? Победитель всегда прав!
17:40 – 18:40
Мастер-класс: JTBD для трансформации бизнеса: от внешнего продукта к внутренним процессам — только офлайн
Максим Якубович, партнёр компании Product Lab, Agile -коуч
  • Чем JTBD может быть полезна при разработке и улучшении продукта
  • Элементы JTBD
  • Правила формулирования описаний работы
  • Как подготовиться и провести JTBD-интервью
  • Как распаковать результаты интервью
  • Как построить карту работ
  • Как определить какой работой стоит заняться, чтобы создать успешный продукт

Спикеры Форума

  • Kufar
    Александра Ганцевич
    HR lead
  • АйТи Аналитикс
    Роман Лабаков
    Директор
  • TELS GLOBAL
    Денис Петровский
    Руководитель департамента мультимодальных перевозок
  • TELS GLOBAL
    Мария Охримук
    Руководитель мультимодального отдела
  • Финтех-стартап Dzengo
    Марина Саврук
    CEO
  • Битрикс24 Беларусь
    Александр Грачёв
    Бизнес-аналитик
  • Битрикс24 Беларусь
    Юлия Кашура
    Менеджер по медиакоммуникациям
  • BusinessTools, SwipeLMS
    Александр Кутас
    Партнёр BusinessTools, консультант, CEO SwipeLMS
  • Conte
    Сергей Семененко
    Head of e-commerce
  • Orange Process
    Екатерина Левченко
    Соучредитель
  • Orac
    Оксана Алексанян
    Интернет-маркетолог
  • Б1 Диджитал
    Анатолий Ворошилов
    Cтарший менеджер группы компаний Б1, заместитель генерального директора Б1 Диджитал
  • ЮрСпектр
    Татьяна Скорик
    Заместитель исполнительного директора по электронному документообороту
  • Paritetbank
    Анжела Шагойко
    Заместитель Председателя Правления
  • Product Lab
    Максим Якубович
    Партнёр компании Product Lab, Agile-коуч
  • ГБСофт
    Сергей Шумский
    Директор
  • radis. by
    Виолетта Данильчик
    Ex CEO ecobar. by, руководитель компании по автоматизации бизнесов в ритейле radis.by
  • Ольга Ротько
    Независимый директор/советник по M&A и финансам, проектам изменений, EMBA, коуч ICF
  • Cotvec
    Вячеслав Кизименко
    Data scientist
  • Анрэкс
    Наталья Шумко
    Начальник отдела Управления персоналом

Регистрация

Регистрация завершена, мероприятие состоялось.
Не успели на Форум? У нас есть отличная новость!
Теперь вы можете приобрести доступ к видеозаписям всех докладов и мастер-классов Форума.
Стоимость до 15 ноября — 120 BYN вместо 250 BYN.
Бонус: доступ к видеозаписям предыдущих Форумов «Трансформания».
Не пропустите наши следующие мероприятия! Подпишитесь на новости, чтобы быть в курсе.

генеральный ПАРТНЕР

ПАРТНЕР

DIGITAL-ПАРТНЕР

Инфопартнеры

ОРГАНИЗАТОРЫ

контакты

+375 (29) 621 92 02, event@dgline.by
  • Анастасия Пехтерева
    По вопросам партнерства
    pehtereva@dgline.by
  • Екатерина Сацута
    По вопросам выступления
    satsuta@dgline.by
  • Ольга Юркевич
    По вопросам партнерства
    yurkevich@dgline.by
  • Анастасия Глина
    По вопросам участия
    glina@dgline.by

место проведения

Конференц-центр IBB, Минск, пр-т Газеты Правда, 11
ООО «Диджитал Лайн»

УНП 193050828
Юридический адрес: 220020, Республика Беларусь, г. Минск,
ул. Тимирязева, 97, каб. 22−23
р/с BY44ALFA30122325890010270000
в ЗАО «Альфа-Банк», ул. Сурганова, 43−47, 220013 Минск, СВИФТ — ALFABY2X

Свидетельство о государственной регистрации № 193050828
от 16.03.2018 выдано Минским горисполкомом