Сегодня компании не просто совершенствуют свои продукты, а создают кардинально новые решения все чаще и чаще. Чтобы адаптироваться к новому ритму цифрового обновления, нужно быть открытыми, громче рассказывать о своих достижениях, делиться подходами и вдохновлять друг друга. Мы говорим о решениях и услугах, которыми каждый день пользуются миллионы. Нам вместе строить культуру инноваций, с которой жизнь этих людей становится комфортной и современной. Как это сделать: от идеи до реализации, от формирования команды до релиза — покажет демо-день.

Модульная архитектура приложения как способ ускорения доставки ценности от команды клиентам и повышения качества продукта — автономные доработки, минимизация влияния «всех на все», повышение качества за счет использования изолированных модулей. Переход к ServerDriven как к точке роста скорости доставки ценность при сохранении качества.

Детское мобильное приложения MobiTeen -цифровое решение от Белкарт и Беларусбанка для обучения детей распоряжению первыми финансами.

Основные преимущества приложения MobiTeen:

• разработано специально для карточек Белкарт;
• простой и удобный для использования ребенком интерфейс. В «детской» части сервиса ребенок может легко в режиме онлайн попросить денег у родителей, сбросив фото покупки с комментарием;
• контроль родителем безопасности ребенка. В «родительской» части сервиса можно отслеживать местоположение своего ребенка и уровень заряда батареи его телефона;
• возможность подключения к приложению как обоих родителей, так и родственников ребенка;
• доступность использования. Клиентам банка приложение предоставляется бесплатно и доступно для ОС Android и iOS.

Инновационный для рынка Беларуси проект — аналитика по отслеживанию углеродного следа и влияния на окружающую среду на базе клиентских транзакций.

Создает эмоциональную привязанность к бренду П С Белкарт. Повышает уровень вовлеченности и участия пользователей в жизни бренда. Повышает уровень согласованности взаимодействия сотрудников структурных подразделений компании на протяжении всего CJ с помощью инструментов аналитики.

«Программа лояльности» — инструмент изменения транзакционного поведения клиента с CASH на POS-активного. Позволяет гибко управлять доходами и расходами розничного бизнеса банка и повышать его эффективность.

Реализован функционал в интернет-банке позволяющий оформить и получить справку в автоматическом режиме (без посещения ЦБУ).

Снижение совокупных расходов на поддержание наличного денежного обращения в сети устройств самообслуживания (далее — УС) Банка. Повышение качества обслуживания клиентов и расширение охвата всех социальных групп населения на протяжении цикла жизни УС от инкассации до инкассации. Максимально возможная автоматизация финансового мониторинга в сети устройств самообслуживания. Сокращение времени реагирования на аномалии спроса/ предложения денежной наличности (далее — ДН) в сети УС Банка.

Рассмотрим примеры успешной реализации омниканальных стратегий и выявим основные преимущества, которые они предлагают.

Тезисы выступления:

• Введение в омниканальные решения: объяснение концепции омниканальности в контексте бизнеса.
• Экономия ресурсов через омниканальные подходы: примеры сокращения издержек при использовании омниканальных каналов коммуникации.
• Улучшение клиентского опыта и экономия: как омниканальные стратегии могут повысить удовлетворенность клиентов и снизить затраты на поддержку.

Расскажем, как новые технологии помогают адаптироваться под потребности бизнеса, заменяя дополнительное оборудование цифровыми решениями. Присоединяйтесь, чтобы узнать, как отказ от дополнительного оборудования упростил работу сотрудников в банковских офисах.

Тезисы выступления:

• С какими вызовами мы столкнулись при расширении географии отделений: Роль дополнительного оборудования в работе банковских офисов
• Экономия ресурсов за счет оптимизации процессов: Основные причины отказа от дополнительного оборудования и примеры сокращения издержек за счет внедрения универсальных цифровых решений
• Реальные результаты после внедрения новых технологий: Как отказ от использования дополнительного оборудования позволил нам ускорить масштабирование сети и внедрять омниканальные решения

О том, чем отличается продуктовый рост от маркетингового и сейлового, как построить пирамиду метрик для сложного многостороннего продукта, как найти самые узкие места, которые препятствуют росту активной базы пользователей и их удержанию. Также расскажу об инструментах BI, аналитики и A/B-тестирования для сложных многосторонных систем и немного поделюсь кейсами, как удалось вырастить продукт для предпринимателей в 2,5 раза по деньгам и 1,5 раза по пользователям без инвестиций в рекламу.